par Leslie Bazelot | Nov 11, 2018 | Conseil business
Couper des cheveux, ça ne s’improvise pas. Encadrer une équipe et faire évoluer le business un salon de coiffure non plus. Formateur artistique et guru du business en coiffure, Stéphane Amaru nous livre sa vision de la gestion d’un salon. (Voir la vidéo en fin d ‘article) 1) S’équiper des bons outils : la clé d’une bonne gestion Fort de constater au fil de ses formations que les coiffeurs lui demandaient de plus en plus de cours pratiques sur la gestion et le management, Stéphane Amaru pointe du doigt un besoin essentiel en technique pour booster son business. Les coiffeurs énoncent clairement la volonté de mieux maîtriser les
par Leslie Bazelot | Mai 16, 2018 | Conseil business
75 % des clients abandonnent leur salon de beauté non pas à cause de la qualité des produits, ou des prestations mais à cause des expériences négatives qu’ils y ont vécues. Personnel, accueil, conseil ou encore service après-vente… Suivez nos astuces pour fidéliser vos clients au salon ! La fidélisation est une étape délicate mais essentielle à la vie des entreprises aujourd’hui. La plupart d’entre elles, préfèrent aller chercher de nouveaux clients plutôt que de chouchouter ceux déjà présents. Sachez pourtant que trouver un nouveau client coûte en règle générale 6 fois plus cher que de fidéliser sa clientèle existante. ☝️ Le travail ne doit pas s’arrêter pas à la
