Fidélisation : comment faire venir les clients plus souvent dans votre salon ?

Fidélisation : comment faire venir les clients plus souvent dans votre salon ?

La fidélisation client est un enjeu fort pour les gérants de salons de coiffure, instituts de beauté ou spas qui souhaitent développer leur activité et augmenter leur chiffre d’affaires. Quels sont les leviers à actionner pour faire venir vos clients plus souvent ? On vous dit tout ce qu’il faut savoir. Léna Meynard« Il faut, avec les mots de tout le monde, écrire comme personne » disait Colette. Cette citation résume la ligne de conduite que je me suis fixée il y a six ans, lorsque j’ai choisi de faire de l’écriture mon métier. Pigiste en presse écrite nationale et régionale (Causette, L’Echo) et auteure d’un premier roman (À fleur

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6 clés pour mieux décoder les attentes de vos clients et les fidéliser

6 clés pour mieux décoder les attentes de vos clients et les fidéliser

Pour fidéliser une clientèle, le professionnel de la beauté doit lui offrir un service au plus proche de ses attentes. Expert conseil en vente, mise en marché et service à la clientèle, auteur du best-seller, Le cœur aux ventes, Jean-Pierre Lauzier liste les comportements à développer pour satisfaire au mieux vos clients. Julie De Los RiosAprès mes débuts sur Vogue.fr, je me suis lancée en tant qu’indépendante en 2007. Mes expériences ? Elle.fr, Glamour.com, Gqmagazine.fr, Next Libération, Fan 2, la Parisienne… Depuis 10 ans, je collabore régulièrement avec les Editions COTE, le Journal Marianne et le magazine Biblond. Mes domaines de prédilection ? La mode, l’horlogerie, la joaillerie, la coiffure

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Je vends plus de 20 bons cadeaux par semaine grâce à FlexyBeauty

Je vends plus de 20 bons cadeaux par semaine grâce à FlexyBeauty

Isabelle Trombert, fondatrice des spas Ahimsa, a une approche bien spécifique de la vente. Elle s’est penché tout particulièrement sur le cas des bons cadeaux. Outil marketing redoutable, ces petits morceaux de papier se sont transformés et se sont avérés être un véritable levier pour développer son concept de spa. Explications. Vidéo en fin d’article. Leslie BazelotTombée un peu par hasard dans l’univers de la mode et de la coiffure, c’est au coeur de la rédaction du magazine Biblond.com que j’apprends et je découvre ce secteur fascinant. Après 6 ans à suivre les créations et les actualité du monde de la coiffure, j’ai ensuite fait mes armes en tant que

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6 pistes incontournables pour vendre plus de bons cadeaux

6 pistes incontournables pour vendre plus de bons cadeaux

On ne vous apprend rien, la période de Noël est propice à l’achat. Une valeur sûre ? Les chèques cadeaux. Ils se révèlent un formidable levier de stratégie marketing et un outil de fidélisation. Voici six idées pour booster vos ventes en salon de coiffure, institut de beauté et spa. Angele DelmasJ’ai débuté ma carrière journalistique à Europe 1. À partir de 1995, je me dirige vers la presse écrite et me passionne pour la coiffure. J’intègre différentes rédactions, dirige celle de Coiffure de Paris. Puis, je choisis l’indépendance, poursuis ma route avec la même boulimie d’apprendre et surtout de partager. Désormais, j’écrit pour de nombreuses publications. Outre la rédaction,

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Cartes de fidélité : les clés d’une stratégie réussie

Cartes de fidélité : les clés d’une stratégie réussie

Réductions, bons d’achats, cadeaux… De la libraire du coin au salon de coiffure en passant par les espaces de bien-être et instituts de beauté, vous êtes nombreux à proposer des cartes de fidélité à vos clients. À l’heure de l’hyper-choix, quelle carte jouer pour augmenter la fidélisation client ? Quelles sont les possibilités de la carte digitalisée ? Le point pour mieux en profiter. Leslie BazelotTombée un peu par hasard dans l’univers de la mode et de la coiffure, c’est au coeur de la rédaction du magazine Biblond.com que j’apprends et je découvre ce secteur fascinant. Après 6 ans à suivre les créations et les actualité du monde de la

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