Comment gérer le rush en salon

Comment gérer le rush en salon

Dans la vie d’un institut, d’un spa ou d’un salon de coiffure, certaines périodes sont charnières pour faire un bon chiffre d’affaires. Les fêtes de fin d’année en sont le plus bel exemple. Chaque année, tous les professionnels se préparent à vivre des semaines intenses où tout doit être parfaitement orchestré. Il n’y a pas le droit à l’erreur. FlexyBeauty vous donne les grands points à garder en tête toute l’année pour que tout se déroule parfaitement bien même quand l’activité s’accélère en boutique.

Do and don’t pour la gestion des avis en ligne de votre salon

Do and don’t pour la gestion des avis en ligne de votre salon

Un élément qui pouvait passer pour un détail il y a encore quelques années mais dont on ne peut plus se passer aujourd’hui : les avis en ligne. Ce contenu authentique a le pouvoir de faire la pluie et le beau temps dans votre salon. Découvrez ce qu’il faut et ne faut pas faire pour préserver votre e-réputation et faire croître votre chiffre d’affaires grâce à ces retours clients si précieux en ces temps ci.

5 conseils pour fidéliser votre clientèle

5 conseils pour fidéliser votre clientèle

75 % des clients abandonnent leur salon de beauté non pas à cause de la qualité des produits, ou des prestations mais à cause des expériences négatives qu’ils y ont vécues. Personnel, accueil, conseil ou encore service après-vente… Suivez nos astuces pour fidéliser vos clients au salon !

5 astuces pour gagner du temps dans la gestion de son institut

5 astuces pour gagner du temps dans la gestion de son institut

  Entre un agenda de RDV surchargé, le temps que vous consacrez à vos clients en soins, les sollicitations de votre équipe et votre vie personnelle, on peut se retrouver facilement débordée et avoir le sentiment de perdre le contrôle de son business. Suivez les astuces du “time Management” pour gagner en temps et efficacité dans votre institut.   1) Préparez votre vision et votre stratégie pour l’année 🧐 En tant que gérant ou manager, votre première mission est de travailler sur votre vision pour votre institut. Où voulez-vous aller cette année ? quels résultats souhaitez-vous atteindre ? Quels projets aimeriez développer ? La vision pour votre institut est donc la projection du

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