5 conseils pour fidéliser votre clientèle

5 conseils pour fidéliser votre clientèle

75 % des clients abandonnent leur salon de beauté non pas à cause de la qualité des produits, ou des prestations mais à cause des expériences négatives qu’ils y ont vécues. Personnel, accueil, conseil ou encore service après-vente… Suivez nos astuces pour fidéliser vos clients au salon !   La fidélisation est une étape délicate mais essentielle à la vie des entreprises aujourd’hui. La plupart d’entre elles, préfèrent aller chercher de nouveaux clients plutôt que de chouchouter ceux déjà présents. Sachez pourtant que trouver un nouveau client coûte en règle générale 6 fois plus cher que de fidéliser sa clientèle existante. ☝️ Le travail ne doit pas s’arrêter pas à la

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5 astuces pour gagner du temps dans la gestion de son institut

5 astuces pour gagner du temps dans la gestion de son institut

  Entre un agenda de RDV surchargé, le temps que vous consacrez à vos clients en soins, les sollicitations de votre équipe et votre vie personnelle, on peut se retrouver facilement débordée et avoir le sentiment de perdre le contrôle de son business. Suivez les astuces du “time Management” pour gagner en temps et efficacité dans votre institut.   1 – Préparez votre vision et votre stratégie pour l’année En tant que gérant ou manager, votre première mission est de travailler sur votre vision pour votre institut. Où voulez-vous aller cette année ? quels résultats souhaitez-vous atteindre ? Quels projets aimeriez développer ? La vision pour votre institut est donc la projection du

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